Informacja o wykorzystaniu AI

Wersja: ai-2026-08-28-v3. Obowiązuje od 28 sierpnia 2026 r. (2026-08-28).

Jasna informacja

AnulujUmowe.pl wykorzystuje system sztucznej inteligencji do automatycznej analizy przesłanych dokumentów i przygotowania projektu. Informacja o użyciu AI jest pokazywana przed przesłaniem pliku oraz przy wyniku, najpóźniej w chwili pierwszej bezpośredniej interakcji użytkownika z funkcją AI. Użytkownik nie prowadzi rozmowy z człowiekiem, a wynik może zawierać błędy. Tak realizujemy obowiązek przejrzystego informowania o interakcji z systemem AI, w tym wymagania art. 50 aktu w sprawie sztucznej inteligencji.

Gdzie działa AI

AI odczytuje przesłaną umowę oraz opcjonalne OWU i dokument aktualizujący, oznaczone według ich roli, a następnie proponuje ustrukturyzowane fakty: operatora, rodzaj usługi, daty, zapisy o wypowiedzeniu, obowiązki i cytaty. W analizie standardowej może też zaproponować sześć minimalnych pól klienta potrzebnych do projektu, każde z dokładnym źródłem w umowie. Nie może zwracać numeru PESEL, telefonu, dokumentu tożsamości, rachunku, podpisu ani danych szczególnych. Sugestie klienta nie są częścią utrwalonego wyniku i wymagają sprawdzenia. W trybie kopii bez danych osobowych to użytkownik anonimizuje kopię przed wysłaniem. AI nie anonimizuje oryginału, nie może odtwarzać zamazanych wartości i musi zwrócić wszystkie sugestie danych klienta jako puste; serwer dodatkowo usuwa je z odpowiedzi. AI nie otrzymuje prawa do publikowania reguł operatorów, pobierania płatności ani wysyłania wypowiedzenia. W ramach ograniczonego „Skanu ryzyk w umowie” AI może wewnętrznie przypisać dokładny cytat wyłącznie do zamkniętej listy typowych zapisów konsumenckich. Dla każdej strony aplikacja buduje kanoniczne źródło z wystarczającej warstwy tekstowej albo przez lokalny OCR. OCR działa w pamięci procesu wyłącznie podczas bieżącego żądania; obrazy robocze i rozpoznany tekst nie są zapisywane w bazie, cache ani logach aplikacji i nie są wysyłane do odrębnego dostawcy OCR. Aplikacja sprawdza, czy cytat rzeczywiście występuje na deklarowanej stronie; bez takiego potwierdzenia usuwa wskazanie albo oznacza odczyt jako częściowy.

Kontrola źródła nie dotyczy wyłącznie „Skanu ryzyk”. Osobno obejmuje również dowody użyte w głównym wyniku, podpowiedziach danych i kanału doręczenia oraz w gotowym piśmie. Klauzula, której nie udało się odnaleźć w treści dokumentu, nie jest przedstawiana jako potwierdzony cytat, a wskazany w niej adres nie jest podpowiadany jako kanał doręczenia. Gdy warstwy tekstowej ani OCR nie wystarcza do potwierdzenia, wynik mówi o ograniczeniu wprost, a pismo podaje miejsce do samodzielnego sprawdzenia zamiast zmyślonego brzmienia klauzuli lub adresu.

Cytat i swobodny lokalizator skanu ryzyk nie opuszczają tej granicy w publicznym wyniku — użytkownik otrzymuje typ dokumentu, stronę i pytanie kontrolne. Nazwy, wyjaśnienia i oficjalne źródła prawa pochodzą ze stałego katalogu aplikacji, nie od modelu. Skan nie ocenia ważności całej umowy, nie stwierdza bezskuteczności klauzuli i nie zastępuje indywidualnej pomocy prawnej. Brak sygnału oznacza tylko, że w dostarczonym materiale nie wykryto jednego z objętych skanem wzorców. Po osobnym kliknięciu funkcji research AI może wykonać wyszukiwanie WWW dotyczące publicznych danych firmy. Ten krok otrzymuje nazwę usługodawcy widoczną w wyniku, kategorię i listę braków, lecz nie otrzymuje PDF-u, pozostałej treści umowy ani danych klienta. Wynik musi wskazać użyte strony, jest prezentowany jako informacja z sieci i nie jest automatycznie włączany do faktów z umowy ani zatwierdzonych kanałów wysyłki.

Kontrole

Odpowiedź jest walidowana przez ścisły schemat, kontrolę roli każdej osoby i każdego adresu, redakcję danych identyfikujących w wyniku prywatnym oraz deterministyczny weryfikator. Potwierdzony odczyt pola klienta wymaga dokładnej wartości w cytacie, istniejącej strony, jednoznacznej roli i braku wykluczeń. Gdy wysokiej jakości skan pozwala modelowi zaproponować pole, lecz lokalny OCR nie potwierdza wszystkich znaków z powodu uszkodzonej etykiety roli, serwis może pokazać je wyłącznie jako „Sugestię ze skanu — dokładnie sprawdź”. Taka sugestia nie staje się dowodem, kanałem firmy ani podstawą gotowości płatnego pisma; niska pewność, sprzeczność, dane innej strony lub wartość wrażliwa nadal powodują pominięcie pola. Pełny projekt oparty na warunkach umowy wymaga minimalnej jakości odczytu i interpretacji oraz dowodu dla kluczowych ustaleń. Gdy automat nie potwierdzi firmy lub usługi, użytkownik może wpisać obie wartości z własnej umowy i potwierdzić je w formularzu; powstaje wtedy wyłącznie projekt na najbliższy możliwy termin z kanałem wybieranym samodzielnie. Wpis użytkownika ani sugestia z publicznego researchu nie stają się dowodem z dokumentu i nie autoryzują kanału operatora. Taki projekt nie wpisuje niepotwierdzonego okresu, daty, ceny ani adresu. Dokument testowy, umowa przedsiębiorcy lub niezależna wada bezpieczeństwa nadal blokują produkt; przed płatnością użytkownik potwierdza dalsze trwanie umowy lub świadczenia usługi.

Ograniczenia i człowiek

Model może halucynować, pomijać załączniki i mylić kontekst. Zawsze porównaj cytaty z własną umową. Zakup wymaga samodzielnego potwierdzenia danych; wysłanie dokumentu jest decyzją użytkownika. W przypadku istotnego ryzyka skontaktuj się z prawnikiem lub rzecznikiem konsumentów.

Dostawca i dane

Analiza pliku korzysta z OpenAI API z store=false. Szczegóły retencji i transferów są w polityce prywatności. Pytania o system lub zgłoszenia błędu: [email protected].